Privacy policy
1. Chi è il titolare del trattamento?
Il titolare del trattamento dei dati è: Masmec S.p.A., Via delle Violette 14, 70026 Modugno (BA) – ITALY, P. IVA e C.F. IT03805970724.
Il titolare del trattamento ha designato un responsabile della protezione dei dati personali che gli interessati possono contattare all’indirizzo dpo@masmec.com per qualsiasi questione relativa al trattamento dei propri dati personali e per l’esercizio dei diritti previsti dagli artt. 15-22 del Reg. UE 2016/679.
2. Quali dati personali raccogliamo?
a) Raccogliamo i tuoi dati personali quali nome cognome indirizzo e-mail e telefono quando ti iscrivi al nostro servizio di newsletter;
b) Trattiamo i dati personali che ci fornisci quando contatti il nostro servizio clienti per fornirti l’assistenza richiesta;
c) Previo tuo consenso, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing;
d) Raccogliamo informazioni sulla tua navigazione sul sito web, come ad esempio le pagine che visiti e come interagisci con la singola pagina e salviamo queste informazioni sui nostri server.
Ti informiamo che non trattiamo dati personali relativi ai minori d’età.
3. Come utilizziamo i dati personali raccolti?
Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
a) fornitura dei servizi proposti sul sito. A tale fine abbiamo la necessità di raccogliere, in relazione a ciascun servizio e alle sue caratteristiche, i dati personali necessari allo svolgimento del servizio da te richiesto;
b) gestione delle richieste al nostro servizio clienti, il quale utilizza i dati personali che fornisci per soddisfare le tue richieste di informazioni e di assistenza;
c) analisi e indagini statistiche. Impieghiamo alcune informazioni sul tuo utilizzo del sito per svolgere analisi e indagini statistiche allo scopo di migliorare la nostra offerta e i nostri servizi;
d) soltanto col tuo consenso, potremo personalizzare la tua esperienza sul sito, proponendoti anticipazioni e offerte in linea con i tuoi gusti e inviandoti comunicazioni commerciali personalizzate secondo i tuoi interessi e con le modalità da te prescelte. La personalizzazione verrà effettuata mediante l’analisi delle informazioni descritte nel precedente paragrafo “Quali dati personali raccogliamo?”.
Nel caso volessi autorizzare le attività di cui al punto d) e successivamente non desiderassi ricevere ulteriori comunicazioni o volessi limitare le modalità con cui essere contattato, potrai in qualsiasi momento contattare il responsabile della protezione dei dati.
Ti informiamo che potresti ricevere ulteriori comunicazioni da parte nostra anche dopo l’inoltro della tua richiesta di cancellazione, in quanto alcuni invii potrebbero essere già stati pianificati.
In relazione a tutte le attività sopra indicate, tratteremo i tuoi dati personali prevalentemente attraverso strumenti informatici ed elettronici, nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy.
4. Base giuridica del trattamento
Svolgeremo i seguenti trattamenti esclusivamente nel caso in cui tu ci abbia prestato il tuo consenso espresso:
- attività di marketing, sondaggi di opinione e ricerche di mercato.
5. Chi tratterà i tuoi dati?
I tuoi dati personali saranno trattati dal personale interno di Masmec S.p.A. specificamente istruito e autorizzato al trattamento.
I tuoi dati personali saranno inoltre trasmessi a soggetti terzi di cui ci avvaliamo per fornire i nostri servizi; tali soggetti sono stati adeguatamente selezionati e offrono idonea garanzia del rispetto delle norme in materia di trattamento di dati personali. Questi soggetti sono stati designati responsabili del trattamento e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite da Masmec S.p.A. e sotto il suo controllo.
I soggetti terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici; corrieri; società che svolgono attività di marketing; società specializzate in ricerche di mercato e nell’elaborazione dati.
I tuoi dati potranno essere trasmessi alle forze di polizia e alle autorità giudiziaria e amministrativa, in conformità alla legge, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire a Masmec S.p.A. di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.
6. Trasferimento dati extra-EU
Alcuni dei soggetti terzi elencati nel paragrafo “Chi tratterà i tuoi dati?” potrebbero avere sede in paesi non appartenenti all’Unione Europea che tuttavia offrono un livello adeguato di protezione dei dati, come stabilito da apposite decisioni della Commissione Europea.
Il trasferimento dei tuoi dati personali verso paesi che non appartengono all’Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati saranno eseguiti solo previa conclusione tra Masmec S.p.A. e detti soggetti di specifici accordi, contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei tuoi dati personali cosiddette “clausole contrattuali standard”, anch’esse approvate dalla Commissione Europea, ovvero qualora il trasferimento sia necessario per la gestione delle tue richieste.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati?
Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda del tipo di attività che prevede il trattamento dei tuoi dati personali. Scaduto questo periodo, i tuoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. I tuoi dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:
a) dati raccolti nel contesto della fruizione di servizi offerti sul sito: questi dati vengono conservati fino alla cessazione del servizio o alla cancellazione dell’iscrizione al servizio da parte dell’utente;
b) dati connessi a richieste degli utenti al nostro servizio clienti: i dati utili ad assisterti verranno conservati fino al soddisfacimento della tua richiesta;
c) dati forniti per attività di comunicazioni commerciali, sondaggi d’opinione e ricerche di mercato: fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività;
d) dati utilizzati per personalizzare il sito e per mostrare offerte commerciali personalizzate: fino a quando l’utente non chieda la cessazione dell’attività;
e) dati utilizzati per lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione: fino a quando l’utente non chieda la cessazione dell’attività. In ogni caso, per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione definitiva o anonimizzazione in via irreversibile dei relativi dati personali sarà definitiva entro trenta giorni dalla richiesta di cancellazione.
8. I tuoi diritti
In qualunque momento puoi esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei tuoi dati personali da parte di Masmec S.p.A., come riportato nell’informativa sul trattamento dei dati.
9. Misure di sicurezza
Proteggiamo i tuoi dati personali con specifiche misure di sicurezza tecniche e organizzative, volte a prevenire che i tuoi dati personali possano essere utilizzati in maniera illegittima o fraudolenta.
10. Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto illegittimamente, puoi proporre un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Maggiori informazioni sulle modalità di presentazione sono disponibili sul sito del Garante, all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it.
11. Modifiche alla presente informativa
La costante evoluzione dei nostri servizi può comportare modifiche nelle caratteristiche del trattamento dei tuoi dati personali fin qui descritto. Di conseguenza questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali.
Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti: laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze.
12. Riferimenti legislativi e link utili
Il trattamento dei tuoi dati personali viene svolto da Masmec S.p.A. nel pieno rispetto della disciplina in materia prevista dal D.Lgs 109/2003 così come integrato dal D.Lgs 101/2018 in applicazione del Regolamento (UE) 2016/679 Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, delle norme in materia di trattamento dei dati personali italiane e dei provvedimenti della Autorità di controllo italiana (http://www.garanteprivacy.it).
